小团队管理全攻略

林国峰 著

■内容简介

新上任的管理者和创业团队的领导面临着各种问题：

“如何清楚地定义自己的角色？”

“主管意味着什么？”

“没有管理经验，如何解决问题、轻松转型？”

“面对上级要如何做？”

“如何提高下属的积极性和热情？”

“怎么样才能算得上一名优秀的主管？”

……

本书从角色定位、成功转型、团队管理、员工管理、上级沟通和自我管理这六个方面，针对新上任的管理者经常会遇到的管理问题和困惑，提供有效且实用的建议和方法。如果你是一名新上任的主管，或者是自己创业刚当上老板，遇到了以上类似的难题，那么，本书将给你一个完美的答案。

■作者简介

林国峰 VUCA时代的组织与绩效专家

博元生道咨询创始合伙人

北京理工大学 MBA

中企联管理咨询委员会执行委员

中国管理科学学会会员

国际注册管理咨询师（CMC）

长期致力于企业活力提升和绩效改善，主要研究领域包括战略与管理变革、管理体系设计、组织诊断、组织设计、人才培养、人才激励、绩效管理、学习型组织建设、领导力开发、决策分析、问题解决与瓶颈突破、管理沟通、内部私董会以及人力资源管理等方面。2020年出版首部管理专著《上任第一年，小团队管理全攻略》。

邮箱：waynelin@biorgvist.com

■精彩书评

团队的“团”字，有才，更要框住自己的才；团队的“队”字，有耳朵，就有人追随。道理很简单，问题是如何将“团队”这两个字在实践中有效实施呢？本书从六个方面为你解答这个问题。

——刘平青 北京理工大学管理与经济学院副院长、教授、博士生导师

林国峰老师作为活跃在人力资源管理领域多年的实践派咨询专家，精准地挖掘出新晋主管面临的挑战，在本书中提出了针对性的实用修炼秘籍。

——叶迎 中国劳动关系学院副教授、博士、人力资源管理专家

对从业务一线新晋的团队主管来说，林国峰老师的这本书将助你破解小团队的管理奥秘、提升团队领导力。

——陈晓雷 启明星辰集团公司副总裁

我在从事企业经营管理工作20多年里，见证了新任主管被提拔后面临的压力与挑战，也看到了新任主管带给所在团队及企业的损失与成就。林国峰老师以自己丰富的企业实践和咨询经验，为那些茫然不知所措的新任主管们带来了先进的小团队管理理念和实战操作技能，相信对读者一定会有很大的启发和帮助。

——雷光发 广西外国语学院副教授、高级人力资源管理师

■目录

第1章 角色定位：成为一名主管意味着什么

01通过下属，实现团队经营目标

02做好上级和下属之间的“桥梁”

03主管负责的是人，不是任务

04会“偷懒”，让下属去做

05放弃旧角色，不要越界去执行任务

06为团队的每一位员工负责

第2章 成功转型：轻松驾驭新角色

01充分利用员工时期积累的三大资源

02参加正规的管理技能培训

03掌握主管必备的知识和技能

04做一个终身学习的承诺，不断积累经验

05增强自身的影响力

06培养自己的移情能力

07进行深度的心理调整

08不要过度关注你的下属，跟他们保持适当的距离

第3章 团队管理：聚人心，促协作

01管理个人≠管理团队

02明确有效团队的三个标准

03掌握集体协作的三种能力

04不能统一思想，那就统一目标

05.团队要有“江湖气息”

06为员工营造支持性的环境

07了解下属的优势，发挥团队每一个成员的强项

08员工之间产生矛盾，必要时出面“干预”

09团队需要不同的声音，让他们把话说出来

10赢人心，从叫出每个人的名字开始

11把你的“正能量”扩散到团队里

第4章 员工管理：让下属自发动起来

01表达对下属的期望

02用更多精力支援你的下属

03通过提问引导员工主动思考和解决问题.

04.给下属自主选择权

05.激发竞争意识

06要跟他们谈工资，更要跟他们聊梦想

07告诉你的员工“怎么做”，更要告诉他“为什么这么做”

08重点培养意愿强、能力低的员工

09相信他们能正确地做事

10关注员工的成长和发展

11突出下属的贡献，让他们看到自己的价值

第5章 上级沟通：成为“关键下属”，获得更多的支持和资源

01不要让你的上级认为，你存心想改变他

02把上级看成你的盟友，而不是威胁

03积极反馈，获得正确的工作指导

04跟上级多沟通，争取更多的资源

05向上级坦白问题，并寻求帮助

06和上级互相分享彼此期待达成的结果

07不要把你的上级当成“傻子”

08适当拍马屁，迎合上级的优点

第6章 自我管理：放大影响力，获得绝对追随

01通过改变自己影响下属

02走在队伍前面，以身作则

03主管不是“传声筒”，要敢于承担责任

04不要让下属为你的坏情绪买单

05不要求全责备，要适度包容下属

06品德比荣誉更重要

07对员工不要傲慢，对知识不要偏见

08不要喊空口号，说到就要做到