OKR专栏

管理研究

从“任务”到“人”是新任主管必须迈过的坎

发表时间: 2022-01-25 13:51:08

作者: 林国峰

浏览:

一名新晋主管上任第一步就是要认识到你已经是个管理者,不再是一名个人贡献者。


一名新晋主管上任第一步就是要认识到你已经是个管理者,不再是一名个人贡献者。个人贡献者,只要完成既定的任务即可,而管理者既要达成事,更要发展人。毕竟团队的目标需要通过部属来完成。主管主要负责的是人,不是既定的任务,即使要解决问题,也是通过人来解决,不是自己一个人去解决。所以一个主管不能只盯着任务,更要关注人。

然而,很多新上任的主管,一时间很难将员工思维转换成管理者思维。在实际的管理工作中,他们仍然会以“任务”为核心,忽略对“人”的管理。

我曾经在给一家公司做培训咨询工作的时候,遇到一位刚上任的主管。聊天交流的时候,该主管跟我抱怨说:“之前我很期待这个岗位,对此充满信心,并做了很多的准备。但是上任一段时间后,我感觉很越来越迷茫。现在,我每天都比较紧张,在办公室更不敢太悠闲,怕员工认为我什么事都不干,只会说大话。而且考虑到上级雇用我,升我为主管,也是为了让我完成任务的,于是我就什么事情都亲力亲为。但是慢慢地我发现,自己越来越感觉疲惫,特别是心累。现在的工作比之前还累。我这个主管当得十分心累。以前的美好憧憬早已不复存在,到底问题出在哪里了呢?”

这名主管面对的问题相信也困扰了大多数新上任的主管。作为一名主管到底是该悠闲坐在办公室指挥员工干活还是应该凡事亲力亲为?两者都不是。主管的任务不是坐在办公室悠闲指挥员工完成任务,更不是凡事亲力亲为。主管负责的是人,要思考的是如何发挥运用他们的才干,实现团队效益的最大化。

那么对新晋主管来说,具体要如何做呢?

一、转移“核心”:从负责“任务”到负责“人”

员工层面关注的焦点始终是任务。因为对员工而言,他们需要清楚地知道,自己能完成多少任务,完成这些任务能拿到多少钱。他们更在乎的是个人利益,而非团队利益。

主管思维则不同。主管要思考的不是自己要如何去完成任务,完成多少任务,拿到多少钱,而是要把焦点放在员工身上。作为一名合格的主管,要善于发现员工的优势和短板,并给与员工最大的支持和帮助,以此激发他们的潜能。这样既能帮助员工实现个人利益,也能提升团队利益,完美实现个人和团队的双赢!

二、提供支持:教会员工如何解决问题,帮助员工成长

作为一名主管,帮助员工解决问题是一件理所当然的事情。于是,很多新上任的主管,会积极地帮助员工处理各种各样的问题。但是这些主管很快会发现,员工的问题源源不断,永远处理不完。即便处理完了,员工的业绩也没有得到明显的提升。究竟为何?

主管本身没有特别具体的工作,但是新上任的主管将“帮助员工解决问题”当成一件任务在完成。在这个过程中,他们仍然是以“任务”为核心,他们没有去追求问题背后的本质,没有思考,要如何帮助员工提升自己,让他们具备自己解决问题的能力。

中国有句俗话说:授人以鱼不如授人以渔。这句话从字面意思上看是,给别人鱼不如传授别人钓鱼的方法。这句话的核心在“人”,而不是“钓鱼”这件事。对于管理者而言,同样如此。帮助员工解决问题,不如给员工提供更多的支持和帮助,这样员工才能更快得到成长,才能更好地完成任务。

三、全面关注下属:不要只看到他的工作,要看到“完整”的他

以“任务”为核心的主管,始终关心的是任务。即便他们关心员工,也是因为员工在工作中表现的很好,引起了他们的注意。他们的核心仍然是“这件事”,而非员工“这个人”。

在这种情况下,管理者经常会听到员工的抱怨,诸如“管理者只关心工作,不关心我们”“我们知道自己业绩不好,但是不知道要如何改进业绩”“不知道要怎么做,才能提高工作效率”“未来要如何发展”“可以朝什么方向发展”……从员工这些抱怨中,我们不难看出他们不仅仅有物质上的需求,还有心理层面的需求。

因此,作为主管不能过多关注“任务”和“目标”,要懂得透过现象看本质,挖掘员工更深层次的需求。换句话说,要求主管要全面关注员工。只有不断发掘并满足员工的需求,才能激发他们的工作动力和潜能,进而帮助团队完成任务,实现目标。

对于任何一名管理者,或者对于企业来说,其终极目的是完成任务,实现目标,获取利润。但是在这个过程中,不能忘记的是,执行任务的是你的员工。每一个新任主管必须迈过从“任务”到“人”的坎,方能在管理岗位上继续前进。要想达成这一目的,请务必将工作重心放在员工身上!


从“任务”到“人”是新任主管必须迈过的坎
一名新晋主管上任第一步就是要认识到你已经是个管理者,不再是一名个人贡献者。
长按图片保存/分享
0
分类标题

Copyright © 北京博元生道管理咨询有限公司 版权所有 京ICP备2022000634号-1

Hello! 客服在线,欢迎咨询~
在线咨询
联系方式
热线电话
400-6493168
上班时间
周一到周五
E-mail地址
123456@qq.com
二维码
二维码
扫码关注
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了